Образовательная автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Высшая школа информационных технологий и безопасности», именуемая в дальнейшем «Исполнитель», осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности №039585 серии 77Л01, выданной 22 августа 2018 года департаментом образования города Москвы (бессрочно), в лице управляющего директора Богомолова Егора Антоновича, действующего на основании устава, настоящим предлагает любому заинтересованному физическому лицу, достигшему возраста восемнадцати лет (в том числе достигнувшему установленного законом возраста дееспособности), именуемому в дальнейшем «Заказчик» либо в интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого является Заказчик, заключить договор об образовании (далее – Договор, Оферта) на условиях, указанных ниже.

 

 

ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

 

Сайт – сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу www.cyber-ed.ru.

 

Личный кабинет Заказчика — специальный раздел Сайта\Сервиса, позволяющий зарегистрированному и авторизованному Заказчику получить доступ к своей персональной информации на Сайте, а также полученным и приобретенным Курсам, включая все методические материалы, аудиовизуальный контент, предоставленный в рамках Курса.

 

Программа\Программ обучения — дополнительная профессиональная программа или дополнительная общеобразовательная программа в форме обучения по определенному Курсу, размещенная на Сайте\Сервисе. Срок освоения Программы, детали Программы, стоимость Программы размещены на Сайте\Сервисе.

 

Сервис — технологическая платформа Исполнителя, доступная для Заказчика по адресу https://learn.cyber-ed.ru/ с использованием которой Исполнитель оказывает в рамках настоящей Оферты услуги Заказчику.

 

Курс — совокупность взаимосвязанных модулей, занятий (внутри модулей), состоящих в том числе из электронных учебных материалов (тестовых, графических, фото-, аудио-, видео-, аудиовизуальных, смешанных), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности, направленных на приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме. Срок освоения Курса, детали Курса, стоимость Курса, формат курса размещены на Сайте\Сервисе. Курс может проводиться в асинхронном формате (асинхронный образовательный Курс) или в онлайн формате (синхронный образовательный Курс).

 

Услуга — образовательная услуга по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам и/или по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки, оказываемая Исполнителем в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом через Сервис в дистанционном (онлайн) формате или асинхронном формате, путем предоставления Заказчику доступа к Курсу, а также предоставляющая возможность, по факту изучения материалов Курса, провести тестирование Заказчика на знание Курса (информационных материалов Курса).

 

Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах РФ.

 

 

1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий Договор является предложением (Офертой) Исполнителя заключить договор об образовании. Договор считается заключенный между Исполнителем и Заказчиком в письменной форме в соответствии с пунктом 2 статьи 434 ГК РФ путем акцепта Заказчиком Оферты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

 

1.2 Оферта считается акцептованной, а Договор — заключенным Заказчиком на условиях Оферты и вступившим в силу с даты регистрации Заказчика на Сервисе, в части иных условий Оферта считается акцептованной, а Договор — заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты / части оплаты платных образовательных услуг, а также необходимой информации и/или документов в зависимости от того, какое из событий наступит позднее. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным. Даты регистрации на Сервисе, получения оплаты и акцепта, предоставления Заказчиком информации и/или документов определяются на основании данных Исполнителя.

 

1.3. Конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа (ее часть) и/или дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки (ее часть), в рамках которой Исполнитель оказывает Услуги, доступна на соответствующей странице (поддомене) Сервиса\Сайта и является неотъемлемой частью Договора. Конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа (ее часть) и дополнительная профессиональная программа профессиональной переподготовки (ее часть) реализуются при прохождении (освоении) Заказчиком соответствующего Курса.

 

1.4. Заказчик, заключивший Договор, заверяет и гарантирует Исполнителю, что он является физическим лицом, обладающим полной правоспособностью и дееспособностью, в том числе достиг установленного законом возраста полной дееспособности, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

1.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик также подтверждает, что он ознакомился с локальными нормативными актами и иными документами Исполнителя, размещенными на Сайте\Сервисе и обязуется исполнять обязанности, возложенные на него указанными документами.

 

1.6.       Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https://cyber-ed.ru/oferta/ и действует весь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.

 

1.7. Приобретая Услуги на условиях настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с Программой обучения по выбранному Курсу, представленному в Сервисе\Сайте.

 

1.8. Заказчик подтверждает, что ему также известны технические требования (аппаратные и программные), которые должны быть у Заказчика и необходимые им для получения образовательной услуги, информация о которых размещена на Сайте\Сервисе и\или в разделе соответствующего Курса.

 

1.9. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Программу обучения. В случае внесения таких изменений Исполнитель не обязан уведомлять об этом Заказчика каким-либо образом. Заказчик соглашается с тем, что он самостоятельно будет отслеживать такие изменения в Программе обучения в Сервисе\Сайте.

 

1.10. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, акцептовавший настоящую Оферту, дает согласие на использование Исполнителем персональной информации\данных Заказчика в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты, в том числе на передачу данных лицам, привлекаемым к оказанию Услуг (персональным сопровождающим специалистам в Сервисе), а также лицам, выступающим заказчиком Услуг в отношении Исполнителя.

 

2 Предмет Договора

 

2.1 Исполнитель предоставляет Заказчику образовательную услугу по Программе обучения в рамках выбранного Курса, наименование, сроки освоения, форма обучения, вид, уровень и (или) направленность которой определяются на Сайте\Сервисе, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя. Услуги оказываются в соответствии с учебными планами и образовательными программами Исполнителя.

 

2.2. Заказчик принимает к сведению, что в рамках Программ осуществляется изучение тем, освоение и понимание которых требует наличия у Заказчика базы фундаментальных знаний в сфере информационных технологий. В случае отсутствия у Заказчика базовых знаний освоение Программы может быть затруднено.

 

2.3. В случае если по итогам оказания образовательных услуг предусмотрена выдача дипломов и/или удостоверений о повышении квалификации (документы об образовании), Исполнитель в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг обязуется подготовить и направить успешно освоившему Программу курса Заказчику, при условии успешного освоения им учебной программы и прохождения итоговой аттестации. Сканы направляются на электронную почту, оригиналы выдаются Заказчику или направляются по адресу, указанному в его заявлении. Данные выданных документов об образовании вносятся в базу ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Документы об образовании вручаются Заказчику, имеющему на момент выдачи дипломов высшее или среднее специальное образование. В ином случае Заказчику выдается справка об обучении с указанием в ней кол-во часов пройденного обучения. Наличие образования должно быть подтверждено Заказчиком посредством предоставления Исполнителю копии соответствующего документа об образовании. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги курьера и\или иные аналогичные расходы, связанные с доставкой ему документа об образовании.

 

2.4. Заказчик обязуется во время получения образовательных услуг посещать занятия, проводимые Исполнителем, на уровне не менее 80% (если иное не будет указано в Программе курса), что подтверждается журналом учета посещений (ведомостью учета посещаемости), оформляемым Исполнителем после каждого проведенного занятия.

 

2.5. Заказчик обязуется осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям и обеспечивать успешное выполнение не менее 80% всех лабораторных и самостоятельных практических заданий, предусмотренных Программой курса (если иное не будет указано в Программе курса). Выполнение Заказчиком обязательств по успешному выполнению лабораторных и самостоятельных заданий подтверждается журналом учета успеваемости (ведомостью учета успеваемости), оформляемым Исполнителем после каждого проведения лабораторных заданий и после проверки выполнения Заказчиком самостоятельных заданий.

 

2.6. Требования для успешного прохождения экзамена (итоговой аттестации) определяются Исполнителем для каждой образовательной программы и обозначаются в Сервисе перед началом прохождения экзамена\аттестации. В случае нежелания Заказчика после прохождения программы обучения пройти экзамен\аттестацию или в случае неудачной сдачи экзамена\аттестации, Заказчику предоставляется справка об окончании образования с наименованием Программы обучения и отметкой о количестве часов обучения по указанной Программе, которые прошел Заказчик.

 

2.7. Заказчик принимает к сведению, что Исполнитель имеет право в одностороннем порядке перенести срок начала оказания услуг по соответствующей Программе, при условии уведомления об этом Заказчика по электронной почте не менее чем за 5 рабочих дней до даты начала оказания услуг. Максимальный срок, на который Исполнитель может перенести дату начала оказания услуг, составляет 30 рабочих дней.

 

2.8. Заказчик обязуется до начала обучения предоставить Исполнителю в соответствии со ст. 13 Правил оказания платных образовательных Услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. № 1441, следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства; контактный номер телефона Заказчика, электронную почту Заказчика, номер СНИЛС, скан-копию документа о среднем профессиональном или высшем образовании или справку из учебного заведения, подтверждающую получение Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на Программу. Указанная информация предоставляется Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней до даты начала обучения. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования предоставить иные сведения и/или документы (копии) по требованию Исполнителя. Информация и копии документов предоставляются в Личном кабинете Заказчика на Сервисе (далее — «Личный кабинет»).

 

2.9. При оказании Услуг Исполнитель самостоятельно и (или) с использованием ресурсов третьих лиц создает условия для функционирования Сервиса, обеспечивающие освоение обучающимися образовательных программ или их частей в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся и обеспечивает идентификацию личности обучающегося, выбор способа которой осуществляется Исполнителем самостоятельно, и обеспечивает контроль соблюдения условий проведения мероприятий, в рамках которых осуществляется оценка результатов обучения.

 

3 Права и обязанности сторон Договора

 

3.1 Заказчик обязан:

 

3.1.1 при регистрации на Сайте\Сервисе указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности при регистрации на Сайте\Сервисе и при прохождении промежуточной и итоговой аттестации; поддерживать информацию, указанную при регистрации, в актуальном состоянии;

 

3.1.2 осваивать Программу обучения в полном объеме в соответствии с учебным планом, в том числе выполнять установленные объемы учебной нагрузки и самостоятельной работы, проходить промежуточную и итоговую аттестацию в сроки, установленные Исполнителем;

 

3.1.3 осваивать Программу только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенциями (т.е. обучения); Заказчик не вправе использовать материалы Программы (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих, делать копии любых компонентов Программы, передавать их третьим лицам;

 

3.1.4 не передавать полученный при регистрации логин и пароль третьим лицам;

 

3.1.5 лично проходить промежуточную и итоговую аттестацию по Программе, выполнять инструкции Исполнителя при прохождении мероприятий промежуточной и итоговой аттестации в целях обеспечения идентификации личности и контроля условий проведения этих мероприятий;

 

3.1.6 не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Сервисе\Сайте, путем подбора логина и пароля, взлома или иных действий;

 

3.1.7 своевременно вносить плату за предоставляемые образовательные услуги по выбранной Программе, в размере и порядке, определенными настоящим Договором-офертой и данными, указанными на Сайте\Сервисе;

 

3.1.8 извещать Исполнителя о причинах отсутствия на занятиях;

 

3.1.9 воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию;

 

3.1.10 самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в описании Программы по соответствующей форме обучения требованиям;

 

3.1.11 предоставить необходимые документы для целей оказания услуг.

 

3.1.12. предоставить необходимые для исполнения заключенного договора согласия на обработку и/или распространение (передачу) персональных данных в объемах и случаях, необходимых для исполнения договора.

 

3.1.13. При обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц.

 

3.1.14. Использовать электронные учебные материалы курсов, в частности Видеолекции, исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами условий Договора.

 

3.2 Заказчику предоставляются академические права в соответствии с ч.1 ст.34 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Заказчик также вправе:

 

3.2.1 получать полную и достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций по выбранной Программе, а также о критериях этой оценки;

 

3.2.2 получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг;

 

3.2.3 в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услугах до момента расторжения Договора;

 

3.2.4 обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса, а также функционирования Сервиса;

 

3.3 Исполнитель обязан:

 

3.3.1 размещать актуальную информацию о Программе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения по выбранной Программе на Сайте\Сервисе;

 

3.3.2 обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной Программой условия ее освоения;

 

3.3.3 обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;

 

3.3.4 организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных Услуг по Договору. Услуги оказываются в соответствии с учебными планами и образовательными программами Исполнителя, а также иными документами, регламентирующими учебный процесс по Программе, а также локальными нормативными актами Исполнителя;

 

3.3.5 сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам;

 

3.3.6 обеспечить проведение аттестаций Заказчика (сдачи экзаменов), если это предусмотрено соответствующей Программой курса;

 

3.3.7. Осуществлять обработку персональной информации\данных Заказчика в соответствии с требованиями законодательства, условий Сервиса и Политики конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

 

3.4 Исполнитель вправе:

 

3.4.1 самостоятельно осуществлять образовательный процесс по Программе, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации, сроки освоения Программы;

 

3.4.2 применять к Заказчику меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя;

 

3.4.3 отказать Заказчику в зачислении на обучение по Программе в случае не предоставления Заказчиком необходимых документов и данных или предоставлении заведомо ложных сведений и документов;

 

3.4.4 самостоятельно определять порядок оказания учебно-методической помощи обучающимся, в том числе в форме индивидуальных консультаций, оказываемых дистанционно с использованием информационных и телекоммуникационных технологий.

 

3.4.5. Ограничить доступ и\или заблокировать Слушателя в общем образовательном чате, при нарушении им пункта 3.1.13 настоящего Договора.

 

3.4.6. Вносить изменения в Программы (их части), в структуру и содержание Курса, изменять электронные учебные материалы, размещенные на Сайте/Сервисе. Продолжение Заказчиком обучения в рамках предложенных Исполнителем и размещенных на Сайте/Сервисе Программ (их частей), Курсов, электронных учебных материалов после внесения в них изменений означает согласие Заказчика с такими изменениями.

 

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ, СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

 

4.1. Для оформления обучения Заказчик создает на Сервисе Личный кабинет путем регистрации и дальнейшей авторизации в нем.

 

4.2. При создании Личного кабинета на Сервисе Заказчик вносит всю необходимую персональную информацию\данные о себе, перечень которой указан в Сервисе.

 

4.3. Форма оказания услуг:

 

4.3.1. по синхронным курсам — дистанционная на технологической платформе Исполнителя (Сервис). Учебные информационные материалы, включая видеоматериалы, связанные с Услугами, находятся в Личном кабинете Заказчика в течение 365 дней с даты оплаты Курса, а если предусмотрена отсрочка оплаты, то с даты направления Исполнителю логина и пароля для доступа к Курсу.

 

4.3.2. по асинхронным курсам – самостоятельное изучение Заказчиком Программы Курса \ материалов Программы Курса на технологической платформе Исполнителя (Сервис). Учебные материалы находятся в Личном кабинете Заказчика в течение установленного в Сервисе срока, который считается с даты получения Заказчиком доступа к асинхронному Курсу.

 

4.4 Оказанием услуг является факт предоставления Заказчику доступа к образовательной Программе и ее материалам. Услуга является оказанной вне зависимости от фактических результатов освоения Заказчиком Программы, изучения образовательных материалов и\или сдачи экзаменов (прохождения успешной аттестации).

 

4.5 Услуга по асинхронным Курсами признается оказанной в полном объеме с даты предоставления Заказчику доступа к такому асинхронному Курсу, при условии, что с момента предоставления доступа прошло более 7 календарных дней. 

 

4.6 В случае пропуска Заказчиком занятий Программы без вины Исполнителя услуги признаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. Занятия при этом не переносятся.

 

4.7 Сдача-приемка оказанных услуг осуществляется путем направления Заказчику акта об оказанных услугах, далее «Акт» на электронную почту Заказчика.

 

Акт по синхронным Курсам направляется Заказчику по факту окончания Образовательной программы, вне зависимости от факта сдачи Заказчиком итогового экзамена (аттестации) и\или получения им документа об образовании.

 

Акт по асинхронным Курсам составляется на основании электронного следа учетной записи Исполнителя, который направляется Заказчику по истечению 7 дней с даты предоставления Заказчику доступа к Курсу (Образовательной программе).

 

Если в течение трех рабочих дней с даты направления Заказчику Акта от него не поступят мотивированные письменные возражения, услуги признаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.

 

Вне зависимости от направления Акта услуга признается оказанной в полном объеме с момента, как Исполнителем были оказаны Заказчику все услуги по синхронным Курсам, а по асинхронному Курсу, по истечению 7 дней с даты предоставления ему доступа.

 

4.8. Стороны принимают к сведению, что при оформлении на Сервисе конкретной Услуги, может присваиваться уникальный номер услуги\договора, который идентифицирует Услугу и в последующем указывается в актах и иных первичных документах, связанных с оказанием услуг в рамках настоящей Оферты.

 

5 СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

 

5.1 Стоимость Услуг по соответствующему Курсу, порядок оплаты услуг указываются в Сервисе. Оплата становится доступна после выбора Заказчиком соответствующего Курса после прохождения процедуры регистрации в Сервисе. Увеличение стоимости Услуг после оплаты за соответствующий Курс не допускается. Стоимость услуг НДС не облагаются на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

 

5.2 Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов указанным в Сервисе. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

5.3. В отдельных случаях Заказчику может предоставляться промокод, на предоставление скидки на тот или иной Курс.  Промокод активируется путем его проставления в соответствующей графе при оплате Услуги. Исполнитель самостоятельно определяет возможность предоставления Заказчику промокода. Предоставление промокода является исключительным правом Исполнителя, и Заказчик не имеет право требовать от Исполнителя предоставления ему промокода.

 

5.4. Заказчик оплачивает стоимость Курса в безналичном порядке путем выбора на Сервисе одного из способов, указанных на Сервисе.

 

5.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению ограничить возможность использования любого из способов оплаты, указанных на Сервисе.

 

5.6. Если иное не предусмотрено Договором, Дополнительным соглашением к Договору, Сервисом Исполнителя или Личным кабинетом, Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сервисе. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены настоящим Договором, Личным кабинетом, на Сайте/Сервисе, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий.

 

5.7. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.

 

5.8. Исполнитель не обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные в связи с оплатой услуг по Договору. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах.

 

5.9. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит/рассрочку, который/которая предоставляется Заказчику банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера / иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита. При этом Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить банку-партнеру / иному финансовому партнеру Исполнителя пени / штрафы / иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя не по вине Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика не по вине Исполнителя в ходе исполнения указанного в настоящем пункте Договора, возмещению Исполнителем Заказчику не подлежат.

 

5.10. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплатить стоимость приобретенного Курса в рассрочку, на дополнительно согласованных условиях.

 

5.11. Нарушение со стороны Заказчика сроков оплаты является основанием применения следующих санкций: через 5 (пять) рабочих дней — приостановление оказания образовательных услуг Исполнителем и блокировка доступа к материалам, размещенным на Сервисе.

 

6 ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

 

6.1 Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

6.2 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

 

6.3 Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях:

— установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине Заказчика его незаконное зачисление;

— просрочки оплаты стоимости образовательных услуг;

— невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;

— в случае применения к Заказчику отчисления как меры дисциплинарного взыскания

— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 

6.4 Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.

 

6.5 Заказчик вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

 

6.6 В случае расторжения договора по инициативе Заказчика Заказчику возвращается часть оплаты за вычетом сумм фактически понесенных расходов Исполнителя, а также стоимости части услуг, фактически оказанных к дате получения заявления об отказе. При этом стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается без учета предоставленной скидки (промокода), если таковые были предоставлены. Объем фактически оказанных услуг признается равным произведению количества часов Программы, прошедших с даты начала Программы до даты расторжения, на стоимость одного часа программы без учета предоставленной скидки (промокода). Услуги по предоставлению доступа к образовательным материалам как по синхронным, так и по асинхронным курсам признаются оказанными в полном объеме с момента получения Заказчиком доступа к образовательным материалам.

 

6.7. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт. дата и время (где это применимо): (1) фактического прохождения Заказчиком Курса, (2) предельного периода обучения, (3) прекращения Договора определяются на основании данных Исполнителя.

 

6.8. Фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, рассчитываются на основании данных и методологии Исполнителя и выражаются в денежном проценте от уплаченной конкретным Заказчиком стоимости услуг Исполнителя. Расходами Исполнителя являются, но не ограничиваются: подключение Заказчика к Сервису Исполнителя и\или Курсам, подключение Заказчика к системе обмена сообщениями с преподавателями и кураторами Курса, подключение Заказчика к системе хранения образовательной информации, формирование учебной программы, в том числе привлеченными внештатными специалистами-методистами, проверка домашних и курсовых работ Заказчика, проверка итоговой работы и иные расходы Исполнителя.

 

6.9. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя, которую Исполнитель запрашивает у Заказчика. Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копия) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: educational@cyber-ed.ru. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов: (1) удостоверяющих личность, (2) кассовый чек (электронная копия), а также (3) указанные в форме заявления.

 

6.10. Исполнитель рассматривает заявление в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.

 

6.11. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости обучения (оказанных услуг) за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

 

6.12. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь: расходы на приобретение для Заказчика доступа к Сервису, расходы Исполнителя на обработку платежей (эквайринг) и пр.

 

6.13. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем:

—           что независимо от фактического периода обучения при расторжении Договора по инициативе Заказчика при синхронном Курсе возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на приобретение для Заказчика доступа к Сервису и к учебным материалам, что составляет 30% от стоимости Курса по Договору.

—           что независимо от фактического периода доступа к Курсу при расторжении Договора по инициативе Заказчика при асинхронном Курсе, если срок доступа составил менее 7 календарных дней, возврат денежных средств производится Исполнителем за вычетом стоимости модулей Курса, которые были просмотрены Заказчиком (определяется на основании цифрового следа). Стоимость каждого просмотренного модуля Курса определяется по следующей формуле – общая стоимость Курса делится на общее количество часов всех модулей Курса и умножается на количество часов каждого модуля Курса, просмотренного Заказчиком. Если срок доступа к асинхронному Курсу составил более 7 календарных дней, то услуга считается оказанной в полном объеме и возврат денежных средств не производится.

 

 

6.14. В случае отправки Заказчиком Заявления о переводе с одного Курса в рамках образовательной программы (ее части) на другой Курс в течение 1 (одного) месяца с даты начала обучения Заказчика на первоначально оплаченном Курсе, Исполнитель не учитывает плату за указанный месяц обучения в сумме возврата. Данное условие применяется исключительно при первом переводе Заказчика с одного Курса на другой. В случае последующих переводов Заказчика с одного Курса на другой Исполнитель удерживает с Заказчика стоимость доступных Заказчику дней обучения в рамках текущего Курса. Если сумма возврата меньше, чем стоимость нового Курса в рамках образовательной программы (ее части), то Заказчик осуществляет доплату недостающей суммы по новому Курсу. Если сумма возврата больше, чем стоимость нового Курса, то Исполнитель возвращает Заказчику разницу между стоимостью нового Курса и суммой возврата. В случае перевода Заказчика с одного Курса в рамках образовательной программы (ее части) на другую по согласованию Сторон сумма возврата может быть использована Исполнителем для оплаты Заказчиком нового Курса. В указанном случае Исполнитель не перечисляет сумму возврата на счет Заказчика.

 

6.15. Курсы, оплаченные и не пройденные Заказчиком в течение установленного периода обучения (применяется для синхронных курсов), считаются непройденными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства в отношении занятий таких Курсов не возвращаются, услуги в отношении занятий таких Курсов считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате.

 

7 СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

 

7.1 Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящего Договора и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.

 

8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

 

8.2 В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе ограничить доступ к получению услуг до момента погашения задолженности в полном объеме, в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора.

 

8.3 Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

 

8.4 Регистрируясь на Сайте\Сервисе Заказчик дает согласие на получение информационных сообщений от Исполнителя на указанный при регистрации адрес электронной почты.

 

8.5 Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля от своей учетной записи на Сервисе, а также отвечает за все действия, совершенные им после авторизации\регистрации. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика.

 

8.6 В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Сайте\Сервисе, несет Заказчик.

 

8.7 Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности Сайта\Сервиса, иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование, или копирование какой-либо информации на Сервисе\Сайте.

 

8.8 Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в том числе аварийные, профилактические) Сервиса\Сайта, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сервисе\Сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Сервисом\Сайтом.

 

8.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг и функциональных возможностей Сайта/Сервиса ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно и/или не в согласованном объеме, так же, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

 

8.10. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сайта/Сервиса (в т. ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте/Сервисе, или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при использовании Сайта/Сервиса. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта/Сервиса, однако не гарантирует его/ее бесперебойную работу, не несет ответственности за него/нее и не обязуется уведомлять Заказчика о сбоях в работе Сайта/Сервиса.

 

8.11. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправностью оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.

 

8.12. Ответственность Исполнителя ограничивается возвратом уплаченной стоимости услуг. В отношении Курсов, фактически не оплаченных Заказчиком, полученных последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), возврат денежных средств не производится.

 

8.13. Размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением / ненадлежащим исполнением Договора не может превышать стоимость последнего оплаченного Заказчиком Курса.

 

8.14. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте/Сервисе результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: текст, элементы дизайна, графические изображения, а также программный код Сайта/Сервиса, какой-либо контент Сайта/Сервиса: курсы, модули, занятия, учебные материалы) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь: воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

 

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

 

9.1. При заключении Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку, в том числе для целей надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Согласие распространяется на следующие категории персональных данных Заказчика: фамилия, имя, отчество, видеоизображение, а также фотоизображение Заказчика/Ученика.

 

9.2. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных при акцепте Оферты, считается регистрация Заказчика на Сайте/Сервисе. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных после акцепта Оферты при исполнении условий Договора, считается первый с момента предоставления таких данных доступ Заказчика к Сайту/Сервису с использованием его регистрационных данных.

 

9.3. Исполнитель обрабатывает данные Заказчика в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных – Приложение № 1 к настоящей Оферте, а также Политикой обработки персональных данных, доступной по ссылке: https://cyber-ed.ru/privacy/, которые являются неотъемлемой частью Договора.

 

9.4. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин систем видео-конференц-связи и другие данные, предоставленные Заказчиком при регистрации на Сайте/Сервисе, для отправки Заказчику информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и о ходе исполнения настоящего Договора.

 

9.5. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания

 

10 Заключительные положения

 

10.1 Информационное взаимодействие Заказчика и Исполнителя в рамках Договора может осуществляться, в том числе (но не ограничиваясь) посредством совершения Сторонами действий технического характера на Сайте\Сервисе и направления друг другу писем на электронную почту. При этом адрес электронного почтового ящика Исполнителя указан в Договоре; адрес электронного почтового ящика Заказчика указывается им при регистрации. К отношениям по передаче и приему уведомлений и сообщений на Сервисе и по электронной почте в связи с Договором Заказчик и Исполнитель применяют правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве таковой учетные записи на Сайте\Сервисе и соответствующие адреса электронных почтовых ящиков, поскольку доступ к Сервису и электронным почтовым ящикам осуществляется при помощи логина и (или) кода доступа (пароля), и приравнивая такую электронную подпись к аналогу собственноручной подписи соответственно Заказчика и Исполнителя, а подписанные такими электронными подписями сообщения и документы к аналогу документов, подписанных на бумажном носителе. Действия в учетной записи Заказчика, совершенные на Сайте\Сервисе после авторизации (ввода логина и пароля), признаются действиями Заказчика.

 

10.2 Все уведомления в ходе исполнения настоящего Договора направляются Сторонами друг другу с использованием сервисов Сайта, либо по электронной почте с использованием адресов, указанных в настоящем Договоре и при Регистрации на Сайте\Сервисе (для Заказчика).

 

10.3 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, стороны вправе передать дело на рассмотрение в соответствующий суд по месту нахождения Исполнителя.

 

10.4 По вопросам, неурегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

10.5 Заказчик принимая настоящую Оферту предоставляет Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Заказчика, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Исполнителю в связи с заключением Договора в целях исполнения договорных обязательств и в интересах Заказчика.

 

10.6. Исполнитель вправе: (1) использовать отзывы в отношении услуг, оставленные Заказчиком в сети Интернет, в частности в социальных сетях Исполнителя, а также полученные Исполнителем при использовании электронных средств связи в информационных и рекламных целях; (2) осуществлять сбор мнений и отзывов Заказчиков с использованием предоставленных Заказчиком данных в отношении услуг, в целях контроля качества, статистических целях, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для улучшения качества оказания услуг, а Заказчик соглашается с таким использованием. Согласие предоставляется бессрочно и может быть отозвано в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.

 

10.7. Содержание электронных писем порождает гражданско-правовые права и обязанности для Сторон, если эти письма высланы с помощью почтовых ящиков: Исполнителем — с использованием адреса электронной почты: info@cyber-ed.ru, educational@cyber-ed.ru, Заказчиком — адреса электронной почты, посредством которого осуществлялся Акцепт Оферты, либо указанным при регистрации на Сайте Исполнителя, либо с адреса электронной почты, с которого Заказчик отправил в адрес Исполнителя Заявление на возврат денег.

Исполнитель: Образовательная автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Высшая школа информационных технологий и безопасности»; Юридический адрес: 127204, г. Москва, Долгопрудненское шоссе, д. 3, этаж 2, пом. VII, комн. 22Г; тел.: +7 (495) 149-35-55; email: info@cyber-ed.ru, educational@cyber-ed.ru,

ИНН 7703434727; КПП 771501001; ОГРН 1177700018210; Р/С 40703810738000007708; ПАО Сбербанк; К/С 30101810400000000225; БИК 044525225.;

 

Дата составления текста Оферты — «25» ноября 2025 года.

 

 

 

 

Приложение № 1

к оферте о заключении договора на оказание образовательных услуг Образовательной автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Высшая школа информационных технологий и безопасности»

 

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛУЧЕНИЕ
РЕКЛАМЫ

Настоящим даю согласие на обработку моих персональных данных Образовательной автономной некоммерческой организацией дополнительного профессионального образования «Высшая школа информационных технологий и безопасности»; ИНН 7703434727; КПП 771501001; ОГРН 1177700018210 (далее – «Организация»), а также
подтверждаю, что предоставляю данное согласие в своих интересах либо в интересах
представляемого на законных основаниях несовершеннолетнего лица.
Согласие распространяется на следующие категории данных, включая персональные
данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• контактная информация в мессенджерах.
  Согласие на обработку персональных данных предоставляется с целью получения
  рекламы от Организации.
  Я проинформирован(а) и выражаю согласие со следующими условиями обработки моих данных, включая персональные, при получении рекламы от Организации.
  1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
  2. Распространение рекламы осуществляется по сетям электросвязи посредством телефонных звонков, рекламно-информационных СМС-рассылок, рассылок рекламы на адрес электронной почты абонента, рассылок в мессенджерах.
  3. Обработка персональных данных осуществляется такими способами, как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), включая передачу компаниям-партнёрам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  4. Обработка статистических данных (например, файлов cookies) осуществляется с помощью сервисов статистики: Яндекс. Метрика (https://metrika.yandex.ru), Segment.com (https://segment.com), ВКонтакте (https://vk.com).
  5. Обработка персональных данных несовершеннолетнего лица осуществляется только на основании согласия его законного представителя.

Настоящее согласие действует со дня его подписания до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих мои персональные данные, и может быть отозвано полностью или частично в любой момент по письменному запросу, направленному через личный кабинет в Сервисе, либо по адресу электронной почты info@cyber-ed.ru.