Разработка агентных систем

8 часов с преподавателем + 4 часа самостоятельной практики.

Для старта достаточно уверенно работать с компьютером. Опыт разработки не нужен.

1. 1. Модели, чаты и агенты

   Опишешь задачу и ожидаемый результат. Агент задаст вопросы, чтобы уточнить детали. Разберёшь, как он устроен, и сравнишь модель, чат и агента на одной задаче.

   Результат: Описание задачи, схема агента и 3–5 примеров для проверки.

2. 2. Контекст, память, навыки и знания

   Подключишь документы и инструмент. Настроишь готовый навык — инструкцию для повторяющейся задачи. Проверишь, как передать контекст в новый чат, сохранить и удалить факты из памяти. Сравнишь ответы с полными документами, поиском по смыслу (RAG) и графом знаний.

   Результат: Первый агент с настроенным навыком и правилами работы с памятью и контекстом.

24 часа с преподавателем + 16 часов самостоятельной практики.

После Азбуки. Если уже собирал агента, можно пройти входной тест и начать здесь.

1. 1. Рабочий процесс и свой навык

   Выберешь повторяющуюся задачу и создашь навык по записи своих действий или прошлому чату. Попробуешь готовый навык, который помогает создавать новые. Задашь критерии проверки. Сравнишь работу человека и агента с навыком и без него.

   Результат: Карта процесса, навык с проверками и номером версии, замеры качества, времени и стоимости.

2. 2. База знаний: поиск и связи между данными

   Подготовишь базу знаний и поиск по смыслу (RAG). Сравнишь его с полными документами и графом знаний — связями между клиентами, договорами и задачами. Проверишь, на какие источники ссылается агент и актуальны ли они.

   Результат: Агент с поиском по базе знаний, проверочные вопросы и сравнение способов подачи данных.

3. 3. Память агента и обратная связь

   Сравнишь работу без памяти, с заметками в файле и с системой памяти. Проверишь, что агент помнит в новом чате, как учитывает изменённые договорённости и удаляет записи. Исправишь инструкцию, навык или память и проверишь результат при следующем запуске.

   Результат: Система памяти, выбранная по результатам проверок, и правила сохранения, обновления и удаления записей.

4. 4. Подключение к рабочим системам

   Подключишь учебную почту, CRM и трекер задач через MCP и API. Ограничишь доступ агента к данным и проверишь, как он реагирует на скрытую инструкцию в письме. Настроишь подтверждение отправки писем и создания задач.

   Результат: Агент с подключёнными системами, таблица прав, список источников и правила подтверждения действий.

5. 5. Автоматизация и работа при сбоях

   Настроишь запуск по событию и расписанию. Проверишь работу с неполными данными, сбой инструмента и повторный запуск без дублей. Перенесёшь агента на учебный сервер, чтобы он работал при выключенном ноутбуке.

   Результат: Агент с автоматическим запуском, обработкой сбоев и журналом работы. Замеры времени и стоимости.

6. 6. Команда агентов и пробный запуск

   Соберёшь 2–3 агентов и оркестратора, который распределяет задачи между ними. Задашь права, лимиты расходов, условия остановки и обращения к человеку. Сравнишь команду с одним агентом. Проверишь две среды и две модели в одной среде. Другой участник проверит запуск по твоим материалам.

   Результат: Команда агентов с правами и лимитами, результаты сравнений, материалы для запуска и первый план пробного запуска.

12 часов с преподавателем + 16 часов самостоятельной практики.

После второй ступени. Для прямого входа нужны опыт сборки команды агентов и описание рабочего процесса.

1. 1. Продуктовая спецификация и приёмка

   Составишь спецификацию: для кого нужна система, что она делает, какие есть ограничения и как принять результат. Агент поможет найти пробелы. Проверишь последствия плана для данных, расходов и людей. Сравнишь работу по инструкции и по спецификации.

   Результат: Спецификация с условиями приёмки и проверками, выполненными на работающей системе.

2. 2. Общие правила и библиотека навыков

   Обсудишь правила работы с коллегой и запишешь решения. Согласуешь спецификацию с ответственным за процесс. Добавишь навык в общую библиотеку, проверишь его на другом агенте и повторишь проверки после правок.

   Результат: Согласованная спецификация, библиотека навыков и правила внесения изменений с журналом решений.

3. 3. Перенос, восстановление и план пробного запуска

   После отключения учебной CRM восстановишь процесс в другой среде по сохранённым данным, документам, правилам и спецификации. Проверишь прежние задачи и замеришь время восстановления. Сравнишь с демонстрацией восстановления без этих материалов.

   Результат: Материалы для переноса и восстановления, проверенные на практике, выбранная среда, план пробного запуска и инструкция по сопровождению.

Нет. Можно пройти программу в готовом приложении или визуальном конструкторе. Для старта нужно уверенно пользоваться компьютером и иметь возможность установить приложения. Если выберешь практику с кодом, понадобятся основы Python, API, JSON и командной строки.

Да. Для второй ступени нужны Азбука или опыт сборки агента, подтверждённый входным тестом. Для PRO — вторая ступень или сопоставимый опыт работы с командой агентов. Цены на странице включают все три ступени. Стоимость отдельной уточнит менеджер.

Ноутбук с Windows, macOS или Linux, современный браузер и стабильный интернет. До старта установишь приложения по инструкции и выполнишь тестовый запрос. Для локальной модели рекомендуется 16 ГБ оперативной памяти. Для практики предоставим учебные данные, почту, CRM и трекер задач.

Можно использовать GigaChat, YandexGPT, локальную модель, зарубежную через агрегатор или личный аккаунт. Также доступна открытая модель на сервере CyberED в российском облаке. Рабочие данные загружай только в модели, разрешённые твоей компанией. Инструменты и примеры могут меняться под задачи группы.

11 занятий по 4 часа с преподавателем и 36 часов самостоятельной работы. Занятия проходят онлайн или очно — формат и время выбранного потока уточнит менеджер. Азбука — 12 и 17 ноября; вторая ступень — с 19 ноября по 8 декабря 2026; PRO — 21, 28 января и 4 февраля 2027. Расписание предварительное и может измениться.

Собранная система агентов для твоей задачи: с навыками, базой знаний, памятью и настроенными правами. Сохранишь результаты проверок качества, времени и стоимости. После PRO — также спецификации, библиотеку навыков, материалы для переноса и восстановления, план пробного запуска и инструкцию по сопровождению. По окончании — сертификат.